HİZMETLERİMİZ

ANADOLUNET İletişim

Eğitim ve Danışmanlık, Proje Geliştirme, Operasyonel Destek, Tele Satış ve Tele Pazarlama Hizmetleri

Yılların verdiği deneyim ve tecrübemizle çağrı merkezi/tele satış sektöründe dürüst yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.

Çağrı merkezi operasyonu, çözüm noktası olması gerektiği için farklı bir bakış açısı ve uzmanlık gerektirir. Bu alandaki uzmanlığımızdan ve alt yapı desteğimizden size de yararlanabilirsiniz.


MÜŞTERİ HİZMETLERİ

İhtiyaç ve beklentileriniz doğrultusunda yeni projelerinizi hayata geçiriyoruz.

TELE SATIŞ VE TELE PAZARLAMA

İleri teknolojik uygulamalarımız ile ayrıcalıklı olduğunuzu hissettiriyoruz.

TAHSİLAT YÖNETİMİ

Müşterilerinizin vadesinde ödeme yapma performansını arttırmanıza yardımcı oluyoruz..

TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ

Teknik konularla ilgili telefonda çözümlenebilecek problem ve bilgi taleplerinizi karşılıyoruz.

BULUT HİZMETLERİ

Müşterilerimizin lokasyonlarında uçtan uca çağrı merkezi çözümleri sunuyoruz.

BAYİLİK HİZMETİ

Tamamı uzman kadrolarımız ile en başından itibaren çağrı merkezi kurulumu konusunda tecrübe ve bilgi paylaşımı.

Müşteri hizmetleri servisi

Müşteri hizmetleri servisi ile ürünlerinizin durumu ile ilgili hedef kitle beklenti analizleri yaparak, hizmet ve ürünlerinizin müşterilerinize karşı faydalar ilişkisi yaratacak pazarlama fikirleri konusunda alternatifler sunar.

Tele Satış

Tele Satış ekibi potansiyel müşterilerinizi sürekli ve ikna edici bir şekilde satışa çevirir. Profesyonel Tele satış takımı satış oranınızı yükseltirken satış başına düşen maliyetlerinizi azaltır.

Tele Pazarlama

Tele Pazarlama ürününüze, markanıza veya hizmetinize ilgi çekmek için Müşteri Adayı veya Müşterinize direkt olarak bilgi verirken zaman ve para kazandırır.

  • Profesyonel ve deneyimli kadro.
  • Gelişmiş Teknik Altyapıya sahiptir.
  • Güçlü bayi yapılanması.
  • Müşteri memnuniyeti ve sadakati odaklı hizmet portföyü.
  • Sürekli performans artışı.
  • Verimlilik , Kalite , Performans ölçümü.
  • Anlık ve düzenli Raporlama.
  • Teknolojik birikim ve yenilikçiliği.